OPQVT Notre revue de presse sur la Qualité de Vie au Travail

Chaque semaine

Les  vraies bonnes idées et les autres, décryptées par l’équipe Lily

Cette semaine: QVT et Bienveillance

Revenons à la définition: Bienveillance ne vient pas de benevolentia mais bien de bona vigilantia, la bonne vigilance ou le fait de bien veiller

Un petit tableau pour définir la bienveillance (ou comment être exigeant ET encourageant)

C'est simple: équipe heureuse = équipe productive

Une des meilleurs ouvrages sur le sujet:

La stratégie de la bienveillance Juliette Tournand

La bienveillance, une idée souvent brocardée en France. Et confondue avec la gentillesse, quelque chose de mou, un peu visqueux même.

Et pourtant, en cette époque de softskills comme défense face à l’accélération de l’évolution des expertises, savoir dire avec assertivité, ça s’appelle les feedbacks, savoir valoriser l’initiative et faire des retour d’experience constructifs, ça s’appelle le droit à l’erreur, et faire tout cela avec alignement, ça s’appelle le sens. Et tout cela c’est aussi de la bienveillance.

Cela suppose

  • de considérer que savoir dire les choses ET les dire est essentiel pour le bien vivre ensemble
  • de construire une culture de retro feedback, car on doit pouvoir dire ET entendre
  • de développer une compétence collective de gestion des émotions, le corollaire essentiel de la bienveillance
  • et de créer des temps de convivialité authentique pour créer les liens necessaires à l'expression de cette bienveillance

Finalement, la bienveillance, c’est essentiellement le savoir dire, avec assertivité, au quotidien. Et cela demande de l’entrainement!  

Qu'en pensons-nous?

Qui est Lily?

Lily est un site et une appli conçu pour apporter la bonne info, le bon expert, le bon service, au bon moment.

Et ainsi pouvoir prendre des décisions en étant informé de façon juste.

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Dans 3 univers: la famille, le domicile et les aînés